使用条款

服务内容与范围

VPNEP 提供用于跨境访问的国际线路订阅，覆盖 100+ 国家 / 230+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端获取、订阅管理与工单处理通过用户面板进行。

订阅提供网络连接能力，不包含目标网站的会员资格、软件授权或内容购买权限。目标服务的地区判定、账号资格与内容授权由其运营方决定。线路清单可能因维护及网络调整而变化，具体选择以面板内可获取的线路为准。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。用户应妥善保管登录凭据和订阅链接，不向他人公开或提供访问权限；发现异常登录、订阅泄露或非本人操作时，应及时修改密码并通过面板工单说明情况。

不限台数同时在线适用于账号持有人使用的设备，不等同于允许向他人共享账号或分发订阅。未经许可，不得转售、出租订阅，或将线路作为面向他人的接入服务提供。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。用户应在选择前确认套餐类型与流量额度，费用明细请查阅套餐页面。

合规使用要求

用户应遵守所在地及使用行为所涉及地区的法律法规，并遵守目标网站或应用的使用规则。本服务不得用于违法用途，用户应对通过账号实施的操作及其发布、传输的内容负责。

不得利用线路实施欺诈、侵犯他人隐私或知识产权、传播违法内容、发送恶意程序、进行未经授权的访问或干扰网络运行。不得恶意消耗线路资源，或以自动化请求影响其他用户正常使用。

服务可用性与责任范围

连接表现受到用户本地网络、客户端配置、国际链路、维护安排及目标服务策略等因素影响。覆盖范围不代表所有线路在任何时间均可连接，也不构成特定速度、固定出口或第三方服务持续可用的保证。

出现连接故障时，可先检查订阅状态和客户端配置，再通过工单提供错误提示与发生场景。请勿提交密码或完整订阅链接。重要文件与业务数据应另行备份，不宜将单条线路作为关键业务的唯一连接方式。

对于第三方服务调整、本地网络故障及其他超出合理控制范围的因素，VPNEP 无法承诺避免所有中断或间接损失。本条不排除法律规定不可免除的责任，亦不影响用户依法享有的权利。

账号限制与终止

存在违法使用、转售共享、恶意干扰或其他违反本条款的行为时，VPNEP 可视情况限制相关连接、暂停订阅或终止账号。为处理正在发生的风险，必要限制可能先于通知实施。

对账号限制有异议时，可通过用户面板工单说明情况并申请复核。处理将结合相关事实和适用规则进行，不以账号终止为由排除用户依法享有的退款或其他权利。

条款变更与退款指引

服务规则因功能调整或法律要求发生变化时，VPNEP 将在本页更新条款并修改最后更新月份；对订阅使用有实质影响的变更，将通过站内公告或用户面板提示说明。用户可在继续使用前查阅更新内容，变更不应追溯削减已依法取得的权利。

首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款，申请方式及处理说明请查阅退款政策。

账号与相关信息的处理规则请查阅隐私政策；条款理解或订阅使用方面的问题，可通过用户面板工单提出。